El Ministerio de Relaciones Exteriores informa a la ciudadanía que algunos servicios en línea no estarán disponibles entre el viernes 12 y el sábado 13 de enero de 2018

9/01/2018
El Ministerio de Relaciones Exteriores informa a la ciudadanía que algunos servicios en línea no estarán disponibles entre el viernes 12 y el sábado 13 de enero de 2018

 

Bogotá (ene. 9/18). El Ministerio de Relaciones Exteriores informa que desde el viernes 12 de enero a las 7:00 p.m. y hasta el sábado 13 a las 12:00 del mediodía (hora colombiana), no habrá disponibilidad de los siguientes servicios:

  • Telefonía IP
  • PQRSDF (Peticiones, Quejas, Reclamos, Solicitudes, Denuncias y Felicitaciones).
  • Call Center
  • Aplicaciones tales como:  Apostilla, Trámites, SISE, SITAC, Intranet, SIAD, Formación Virtual, Protocolo; Detenidos, Derechos Humanos, Correspondencia, entre otros.

Si algún ciudadano necesita comunicarse con la Cancillería de manera urgente, puede hacerlo a través de nuestras redes sociales:

  • Twitter: @Cancilleriacol
  • Facebook: Cancillería Colombia
  • Instagram: asistencias_cancilleriacol

Después de las 12:00 del mediodia del sábado 13 de enero (hora colombiana), los servicios se reactivarán e iniciarán su funcionamiento normal. La indisponibilidad se presenta debido a mantenimientos preventivos a la plataforma tecnológica.

Ofrecemos disculpas a todos nuestros usuarios por los inconvenientes que se puedan generar y esperamos su comprensión al tratarse de una actualización para prestarles siempre un mejor servicio.

 

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